Dit geldt met name voor (bange) kittens om de ontmoeting zo relaxed mogelijk te laten verlopen: 

• Schoenen en jassen uit: Dit voorkomt harde, angstaanjagende geluiden. 

• Lichte honger: Zorg dat de kittens een beetje honger hebben, zodat ze gemotiveerd zijn voor snacks. 

• Geef instructies: Laat de bezoekers zien hoe ze het kitten het beste kunnen benaderen. Leg ze uit dat kittens, net als kinderen eerst verlegen kunnen zijn.  

• Rust: Laat de bezoekers het kitten met maximaal één persoon tegelijk benaderen. 

• Afstand: laat het kitten de mensen zelf benaderen, evt. met een speelhengel of liquid snacks. 

• Bij twijfel: Merken je dat de mensen twijfelen? Geef aan dat ze er voor de volle 100% voor moeten gaan (een kat kan wel 20 jaar worden). Vraag gerust door waarom ze twijfelen en kijk eventueel of er een ander geschikt katje in De Ark is. Spreek eventueel af dat jullie er allebei een nachtje over slapen en dat je de volgende dag voor 12.00 uur wil horen wat hun keuze is. Twijfel je zelf aan de match? Overleg met de medewerkers van de Ark.  

• Laat mensen de plaatsingsovereenkomst vast lezen