Selecteren van een geschikte match

Medewerkers van de Ark doen een eerste screening. In de drukke periode worden de mails heel vluchtig langsgegaan, dus lees ze zelf goed door. Daarna krijg je in je appgroep of via de mail reacties opgestuurd van geïnteresseerden. Neem telefonisch contact op met de geïnteresseerde om te polsen of het een goede match kan zijn. 

Voorbeeldvragen voor het gesprek 

1. Wat vindt u leuk aan dit specifieke katje? 

1. Heeft u ervaring met katten? 

1. Zijn er andere katten in huis en hoe oud zijn deze? 

1. Wat is het karakter van de kat die u nu al in huis heeft? 

1. Zijn er nog andere huisdieren aanwezig? 

1. Kan de kat bij u naar buiten? 

1. Wat is de woonsituatie? (Let op: de exacte gezinssamenstelling mag je formeel niet vragen). 

1. Komen er wel eens kinderen over de vloer? (Let op: je mag niet direct vragen of iemand zelf kinderen heeft). 

1. Gaat u binnenkort nog op vakantie of verhuizen? 

1. Hoeveel bent u thuis? (bij veel van huis geen kitten alleen plaatsen, 2 kan prima) 

1. Bij bange kittens: Hoe ziet u het gewenningsproces voor zich? 

Heb je er echt geen goed gevoel bij? Dan kun je de adoptie afwijzen. Overleg dit wel altijd eerst even via de appgroep met De Ark, zodat wij op de hoogte zijn en de reden wel/niet steunen. 

• Redenen voor afwijzing: Bijvoorbeeld geen budget voor een medisch kitten, of een druk huishouden dat een heel bang kitten puur op kleur heeft gekozen. 

• Geen match: Leg uit dat we voor een 100% match gaan en verwijs ze vriendelijk door naar De Ark voor andere kittens.