Annuleringsvoorwaarden dagopvang bij gebruik van rittenkaart

• Bij annuleren meer dan 2 weken voorafgaand aan de geplande dag wordt de rit op ‘ongebruikt’ gezet, je hebt dan dus geen kosten.
• Bij annulering binnen de 2 weken, wordt de gereserveerde dag altijd berekend, ook als je deze niet afneemt.
• Ruilen binnen dezelfde week is mogelijk tot een dag voorafgaand aan de geplande dag, mits er ruimte is in de opvang. Ruilen kan dan ook een goed alternatief zijn voor annuleren.

Annuleringsvoorwaarden dagopvang bij gebruik van abonnement

• Bij gebruik van een abonnement vindt geen restitutie plaats over niet afgenomen dagen, wel is het voor ons fijn om te weten als de hond niet komt. Vul dus alsjeblieft wel het annuleringsformulier even in.
• De vaste dagen kunnen geruild worden binnen de lopende week mits er ruimte is in de opvang. Een ruiling kan alleen voorafgaande aan de vaste opvangdag aangevraagd worden.
• Indien naast het abonnement gebruik gemaakt wordt van het pension, worden de kosten van de dagopvang die in diezelfde periode plaats zou vinden, in mindering gebracht op het verschuldigde bedrag van het pension.

LET OP: geef dit zelf aan bij de balie bij het brengen van uw hond.

Annuleringsvoorwaarden pension

Soms worden pension en/of dagopvang reserveringen geannuleerd. Dit kan om allerlei redenen zijn, soms bijvoorbeeld omdat je eigen vakantie onverhoopt niet door kan gaan.

Het is voor ons echter onmogelijk om van alle annuleringen de financiële gevolgen te dragen. Wij hopen dan ook op uw begrip voor onze annuleringsvoorwaarden.

Bij annulering minder dan 14 dagen voor aanvang van de besproken pensionperiode wordt de helft van de totale verblijfskosten in rekening gebracht. In de meeste gevallen is de aanbetaling op dat moment al voldaan, deze wordt dan dus niet terugbetaald.

Bij annuleren meer dan 14 dagen voor aanvang van de besproken pensionperiode wordt de aanbetaling teruggestort minus € 10,- administratiekosten.